Política de Privacidad

1. Compromiso de Privacidad

En Aura CRM protegemos la privacidad y la confidencialidad de la información que introduces en tu espacio de trabajo. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos de tu empresa, tus contactos comerciales y tus usuarios.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el servicio:

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
• Información de empresa: razón social o nombre comercial, país, zona horaria y moneda de preferencia.
• Datos comerciales ingresados por ti: contactos, empresas vinculadas, oportunidades de venta, notas, tareas y registros de actividad.

3. Propiedad de la Información

Tus datos son de tu exclusiva propiedad. Aura CRM no vende, alquila ni comercializa tu base de clientes o información transaccional a terceros con fines publicitarios bajo ninguna circunstancia.

4. Seguridad y Aislamiento Multi-Tenant

Implementamos mecanismos de seguridad que aíslan estrictamente los datos de cada organización para que ningún usuario ajeno a tu espacio de trabajo pueda acceder a tus registros comerciales.

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a exportar tus contactos y oportunidades en formato estándar (CSV) en cualquier momento, así como a solicitar la eliminación completa de los registros de tu espacio de trabajo desde el panel de configuración.